Integritetspolicy för Novas Smycken och Ting – Kvalviks Välbefinnande
1. Introduktion På Novas Smycken och Ting – Kvalviks Välbefinnande värnar vi om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och delar information om dig i samband med våra tjänster. Genom att boka en session med oss godkänner du vår behandling av dina personuppgifter enligt denna policy.
2. Insamling av personuppgifter Vi samlar in och behandlar följande typer av personuppgifter om dig:
- Identitetsuppgifter: Namn, kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer i vissa fall personnummer).
- Bokningsuppgifter: Information om dina bokningar såsom datum och tid för bokad session.
- Hälsoinformation: Information som du väljer att dela med oss under sessionerna, såsom dina terapeutiska behov och mål. Denna information behandlas med största konfidentialitet.
- Betalningsinformation: Vi hanterar inte betalningsinformation direkt, utan dessa uppgifter hanteras av Bokadirekt eller andra betaltjänstleverantörer som används i bokningssystemet.
3. Syftet med att behandla personuppgifter Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
- För att administrera och tillhandahålla de tjänster du har bokat hos oss.
- För att kommunicera med dig inför och efter dina sessioner, exempelvis för att skicka påminnelser och uppföljningar.
- För att följa gällande lagstiftning, såsom bokföringslagar och GDPR.
- För att säkerställa en trygg och professionell terapeutisk relation.
4. Hur vi delar dina uppgifter Vi delar endast dina personuppgifter när det är nödvändigt, och endast med betrodda tredje parter, exempelvis:
- Bokadirekt: För att administrera bokningar och betalningar.
- Myndigheter: Endast om det krävs enligt lag, exempelvis vid en lagstadgad begäran.
Vi kommer aldrig att sälja dina personuppgifter till tredje part.
5. Lagring av personuppgifter Vi lagrar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de samlades in, eller så länge som det krävs enligt lag. Dina sessioners innehåll och information om din hälsa behandlas konfidentiellt och lagras på ett säkert sätt.
5.a. Lagring av personuppgifter – Journalhantering
Som en del av min verksamhet som terapeutisk coach för jag journaler över våra sessioner. Detta görs för att kunna erbjuda en så säker och effektiv behandling som möjligt. Journalerna innehåller information om de terapeutiska metoder som används samt information om din hälsa och utveckling under behandlingen.
Vad dokumenteras i journalen?
I journalen kan följande information förekomma:
- Personuppgifter (namn, kontaktinformation, personnummer).
- Datum för sessioner och en kort sammanfattning av sessionernas innehåll.
- Uppgifter om din hälsa som du har delat med mig, inklusive symptom, upplevelser och utveckling under behandlingens gång.
- Noteringar om behandlingsmetoder och åtgärder som rekommenderas eller genomförs under sessionerna.
Syftet med journalföringen
Syftet med att föra journal är att:
- Säkerställa kontinuitet och kvalitet i behandlingen.
- Ge dig och mig en tydlig översikt över din utveckling.
- Uppfylla krav enligt gällande lagstiftning för journalhantering, till exempel Patientsäkerhetslagen om det är tillämpligt.
Hur länge sparas journalen?
Journaler sparas under den tid som krävs enligt gällande lagstiftning (minimum 3år). Om du önskar att din journal raderas tidigare, kan detta diskuteras så länge det inte strider mot juridiska krav – skicka då ett mail till zeldi@novassmycken.com
Säkerhet och sekretess
- Journalerna behandlas med största sekretess och lagras på ett säkert sätt, antingen i låsta fysiska arkiv eller i säkrade digitala system.
- Endast jag som terapeut har tillgång till journalerna, och de delas inte med någon annan utan ditt uttryckliga samtycke, förutom i de fall där det krävs enligt lag.
Dina rättigheter gällande journalen
Du har rätt att:
- Få tillgång till din journal och begära kopior av den.
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter i journalen.
- Begära att journalen raderas, om inte annan lagstiftning kräver att den bevaras.
För att begära åtkomst till eller ändringar i din journal, vänligen kontakta mig på zeldi@novassmycken.com.
6. Dina rättigheter Du har rätt att när som helst begära:
- Tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
- Rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
- Radering av dina uppgifter, om det inte finns juridiska skäl att behålla dem.
- Begränsning av behandling av dina uppgifter.
- Dataportabilitet om du vill överföra dina uppgifter till en annan leverantör.
För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på zeldi@novassmycken.com.
7. Säkerhet Vi tar rimliga och lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller stöld. Vi använder krypterade och skyddade system för att hantera känsliga uppgifter.
8. Ändringar i denna integritetspolicy Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i denna integritetspolicy vid behov. Vi kommer att meddela dig om väsentliga förändringar via e-post eller på vår hemsida.
9. Kontaktinformation Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:
Novas Smycken och Ting – Kvalviks Välbefinnande
Norra Allén 18B
0735012174
zeldi@novassmycken.com
